Telecomutarea este o practică în care un angajat lucrează într-o locație - adesea acasă - care este îndepărtată de unitatea de afaceri efectivă la care este angajat. Conform acestui acord, angajatul menține un contact strâns cu colegii de muncă și supervizori prin diferite forme de computer, internet și tehnologie de comunicații (de exemplu, poștă electronică, telefonie, rețele de calculatoare etc.)
Progresele cu dispozitivele de comunicații și sistemele de rețele de calculatoare au făcut posibilă mai multor persoane să lucreze din locații îndepărtate, iar telecomunicațiile să devină o opțiune din ce în ce mai fezabilă pentru multe companii. În anii 1990, numărul companiilor care le oferea angajaților posibilitatea de a efectua telecomunicații - dacă nu cu normă întreagă, cu normă parțială - a crescut rapid și a devenit foarte popular în unele industrii. Potrivit Biroului de Statistică a Muncii, într-un raport intitulat simplu Telecomut , datele pe care le colectează în sondajul actual al populației nu identifică telecommuters ca atare. Acest lucru face foarte dificilă obținerea unor statistici clare cu privire la dimensiunea forței de muncă pentru telecomunicații. O complicație suplimentară a sarcinii de numărare a telecomunicațiilor este faptul că multe aranjamente de telecomunicații sunt informale, spre deosebire de acordurile formale de telecomunicații. Telecomunicarea informală presupune lucrul periodic de acasă, după cum prevăd proiectele sau nevoile familiei. Aranjamentele formale de telecomunicații sunt cele în care un angajat lucrează în mod regulat dintr-o locație în afara amplasamentului.
Conform raportului Biroului de Statistică a Muncii, majoritatea telecomunicaților aparțin unuia dintre cele patru grupuri profesionale majore. Aceste categorii profesionale largi includ specialiști profesioniști, directori, personal administrativ și manageri. Din punct de vedere industrial, industria serviciilor se situează mai presus de toate celelalte în ceea ce privește numărul de telecomunicații pe care îi folosește. Răspândirea telecomunicațiilor a fost atât de populară în anii 1990 încât mulți au prezis că numărul său va continua să crească rapid. Dar recesiunea din 2001 a încetinit creșterea. Si ca Scrisoarea Kiplinger explică, „telecomunicațiile pierd un anumit recurs, punând minciuna pe prognozele că până în 2006, aproximativ 70 de milioane de lucrători americani vor renunța la birouri. Unul dintre motive: telecomunicațiile se extind la industriile cele mai deschise, publicarea, telecomunicațiile, finanțele, unde aproape toți cei care pot deja fac asta ”. Clima economică dură diminuează și ardoarea angajaților, muncitorii se tem că lipsa vederii îi face mai vulnerabili la concedieri. Totuși, angajatorii care reduc costurile de birou și de relocare sunt totuși ademeniți. '
AVANTAJELE TELECOMMUTĂRII
Atât angajatorii, cât și angajații au considerat că teletrabajarea este un acord reciproc avantajos în multe cazuri. Susținătorii citează mai mulți factori pozitivi, în special:
Angajați mai fericiți . Acordurile de telecomunicații pot ajuta lucrătorii să realizeze o îmbunătățire generală a „calității vieții” lor personale. Acestea evită navetele lungi și stresante, câștigând astfel mai mult timp pentru activități plăcute și mai multă flexibilitate pentru sarcini schimbătoare precum îngrijirea copiilor și a bătrânilor.
Păstrarea crescută a angajaților apreciați . Multe întreprinderi pierd lucrători atunci când acești angajați suferă schimbări semnificative de viață, cum ar fi întemeierea unei familii sau mutarea într-o altă regiune sau stat din cauza carierei unui soț. Telecomutarea este o modalitate prin care o afacere poate continua să utilizeze serviciile unui lucrător altfel indisponibil. De asemenea, este susținut ca un instrument care permite lucrătorilor să reducă la minimum utilizarea „zilelor personale” în cazurile în care trebuie să rămână acasă și să îngrijească un copil bolnav etc.
pesti berbec cusp dragoste compatibilitate
Productivitate crescuta . Studiile de afaceri și dovezile anecdotice ambele sugerează că angajații sunt adesea mult mai productivi acasă, unde întreruperile și întâlnirile de „abandon” nu sunt distracții. În schimb, telelucrătorul se poate concentra pe locul de muncă. Desigur, productivitatea acasă este direct legată de nivelul de auto-disciplină și abilități al angajatului.
Economii . Întreprinderile pot câștiga deseori economii semnificative în costurile facilităților, cum ar fi spațiul de birouri și cerințele de spațiu de parcare, atunci când membrii personalului fac o navetă.
DEZAVANTAJELE TELECOMMUTĂRII
Dar, în timp ce programele de telecomunicații au avut un mare succes pentru multe companii de toate formele, dimensiunile și orientările industriei, există potențiale capcane asociate acestora. Dezavantajele citate în mod obișnuit includ următoarele:
Lipsa de supraveghere . Supravegherea directă a telelucrătorilor nu este posibilă.
Productivitate scăzută . Unii oameni nu sunt capabili să fie productivi în mediul de lucru la domiciliu, fie din cauza distragerilor familiale, fie din cauza capacității lor limitate de a se concentra asupra sarcinilor atunci când activități mai plăcute (mersul cu bicicleta, grădinăritul, privirea la televizor etc.) atrag atenția.
Costul cerințelor suplimentare de securitate . Aranjamentele de telecomunicații necesită, de obicei, o anumită formă de deschidere suplimentară în rețelele de calculatoare ale unei companii. În consecință, trebuie luați pași suplimentari pentru a securiza rețelele în moduri care permit accesul de la distanță de către unii, protejând în același timp împotriva intrușilor nedoriti. Aceste măsuri necesită un cost care poate să nu fie necesar dacă angajații nu lucrează de la distanță.
Izolare . Libertatea de a lucra singură vine cu un preț, și anume povara izolării. Unii oameni se ocupă de acest compromis mai ușor decât alții. Acordurile de telelucrare parțiale, în care angajatul petrece o parte din fiecare săptămână (1-3 zile) la birou și restul lucrând de acasă, pot fi uneori un mijloc eficient de abordare a acestei probleme.
valoarea netă alex sensation 2015
Eroziunea culturii companiei și / sau a moralului departamental . Multe companii includ anumiți angajați care au un impact pozitiv major asupra mediului de birou predominant. Când acești angajați intră în programe de telecomunicații, absența lor este adesea simțită profund de către membrii personalului rămași în urmă. În unele cazuri, această abatere de la operațiunile cotidiene ale companiei poate avea chiar un efect dăunător asupra culturii generale a operațiunii.
Pierderea capacității de „brainstorming” . În era informațională, o mare parte din valoarea adăugată procesului de producție este sub formă de „cunoaștere”, iar dispersarea angajaților cheie poate face mai puțin asemănător faptul că acești lucrători cunoscuți vor interacționa viguros ca parte a schimbului zilnic normal într-un la locul de muncă. Ridicarea informală a ideilor este dificilă sau chiar imposibilă, fără contactul față în față al unui loc de muncă comun.
Daune percepute carierei . O percepție obișnuită în rândul angajaților companiilor care acceptă opțiuni de telelucrare este că telecomunicațiile sunt dezavantajate în ceea ce privește progresul în carieră și oportunitatea. Cu siguranță, unele căi profesionale - cum ar fi funcțiile de supraveghetor - pot fi închise lucrătorilor care doresc să continue teletrabajarea, dar angajatorii ar trebui să depună toate eforturile pentru a evita o perspectivă „în afara vederii, în afara minții”.
Vulnerabilitate juridică . Unii analiști și-au exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că unele probleme de răspundere a angajatorului cu privire la practicile de telecomunicații nu au fost încă soluționate complet. Acestea menționează aspecte precum răspunderea angajatorului pentru accidentele la domiciliu în conformitate cu dreptul comun; aplicabilitatea asigurării angajatorului atunci când lucrează acasă; și responsabilitatea pentru echipamentele situate în casă ca preocupări speciale.
INSTITUIREA UNUI PROGRAM DE TELECOMMUTARE
Experții citează mai multe elemente cheie în crearea și menținerea unei politici de succes în domeniul telecomunicațiilor în afacerea dvs. În primul rând, proprietarii de afaceri și / sau managerii ar trebui să se asigure că un astfel de program va beneficia efectiv capacitatea companiei lor de a răspunde în mod eficient diferitelor sale nevoi operaționale. De exemplu, unele poziții necesită o prezență extinsă la fața locului. Acestea variază de la poziții de conducere la cele în care comunicarea față în față cu clienții sau alți membri ai forței de muncă este imperativă. Consultanții îi îndeamnă pe angajatori să ia în considerare propunerile de telecomunicații pe bază de poziție cu poziție, mai degrabă decât să adopte parametrii „o mărime potrivită tuturor”.
Companiile ar trebui, de asemenea, să efectueze cercetări ample înainte de a cumpăra și implementa noi tehnologii necesare pentru instituirea unui program de telecomunicații. Personalul din tehnologia informației (IT) poate fi deosebit de util în elaborarea politicilor programului și anticiparea nevoilor la distanță la locul de muncă ale lucrătorilor la distanță. În plus, ar trebui să luați în considerare impactul telecomunicațiilor asupra altor departamente, atât în ceea ce privește eficiența operațională, cât și moralul.
partea rea a femeii pesti
Proprietarii de afaceri ar trebui să elaboreze orientări și politici specifice pentru orice program de telecomunicații. Aceste politici pot delimita liniile directoare de raportare, programele de livrare pentru finalizarea și trimiterea muncii, orele selectate în timpul cărora angajatul garantează disponibilitatea acestuia, criteriile de evaluare a performanței angajaților și criteriile de evaluare a opțiunii de lucru la distanță. Odată ce un astfel de program a fost pus în aplicare, este esențial ca acesta să fie monitorizat activ. Analiștii solicită proprietarilor și managerilor de afaceri să mențină linii deschise de comunicare cu telelucrătorii, astfel încât problemele să poată fi soluționate în timp util.
În cele din urmă, proprietarii și managerii de afaceri trebuie să recunoască faptul că unii angajați sunt mai potriviți decât alții pentru a prospera într-un program de telecomunicații. Lucrătorii potențiali ar trebui să se auto-motivați; auto disciplinat; și posedă abilități bune de rezolvare a problemelor și abilități de comunicare (atât scrise, cât și verbale). De asemenea, ar trebui să aibă un mediu de acasă care să le permită să mențină sau să depășească nivelurile de productivitate pe care le ating într-un cadru de birou.
BIBLIOGRAFIE
Bray, Laura. „Luați în considerare alternativele”. Managementul Asociației . Noiembrie 1999.
cum să atragi femeia scorpion
Dunham, Kemba J. Lamentul „Telecommuters”: odată apreciat ca viitor, situațiile de lucru la domiciliu pierd favorul angajatorilor. ” Wall Street Journal . 31 octombrie 2000.
„Practicile de lucru flexibile sporesc succesul afacerii.” Jurnalul de dezvoltare a organizației și conducerii . Februarie-martie 1997.
Gillentine, Amy. „Telecomunicarea este încă departe de mainstream.” Recordul de afaceri al județului St. . 6 mai 2006.
McNeely, Kevin. „Capcanele unui loc de muncă electronic”. Providence Business Journal . 27 martie 2000.
Naylor, Mary A. „Nu există forță de muncă ca acasă: doriți să vă ajutați să păstrați locurile de muncă în această țară, să serviți mai bine clienții și să vă reduceți costurile? Telelucrarea permite companiilor să exploateze un fond de talente realizat, dar subutilizat. ' Business Week Online . 2 mai 2006.
„Tendințe de telecomunicații”. Scrisoarea Kiplinger . 6 decembrie 2002.
Departamentul Muncii din SUA. Biroul de Statistică a Muncii. Mariani, Mattthew. „Telecomut.” Perspectivă profesională trimestrială . Toamna anului 2000.
