Ce ați face dacă ați fi ales să participați la reality show-ul ABC „Shark Tank”, iar apoi Mark Cuban s-ar oferi să investească 200.000 de dolari în compania dvs.?
Dacă ați fi Derek Pacque, fondatorul în vârstă de 23 de ani CoatChex , l-ai refuza.
Ideea
CoatChex s-a născut când lui Pacque, student la antreprenoriat la Universitatea Indiana, i s-a spus să vină cu 10 urechi de animale. „Unul îmi purta haina la bar și nu avea nicio legătură cu el”, spune el. Nivelul său de agravare a atins apogeul într-o seară, când și-a ascuns haina într-un loc liber, pentru a descoperi că fusese furată la întoarcere. Când i-a întrebat pe proprietarii de baruri de ce nu au oferit cecuri de haine, i-au spus că este prea dezordonat și că este prea greu să-și facă probleme cu clienții care deseori pierd bilete sau pleacă fără obiectele bifate.
soția lui Holly Smith ivan Moody
- Așa că am spus, te superi dacă aranjez ceva? Își amintește Pacque. „Mă voi ocupa de clienți și de bătăi de cap, voi ieși când nu veți avea nevoie de mine și vă voi oferi un procent din ceea ce facem.” Trei cluburi de noapte s-au înscris imediat și compania a câștigat 50.000 de dolari în primele sale luni.
Pacque și echipa sa au conceput un chioșc de sine stătător unde să poată îmbrăca articole de îmbrăcăminte și suporturi portabile care pot fi asamblate și dezasamblate rapid. Au aflat curând că biletele sunt într-adevăr o bătaie de cap - clienții consumatori de băuturi sunt predispuși să le piardă - așa că au conceput un sistem mobil fără bilete în care însoțitorii de verificare a hainelor primesc un număr de telefon și / sau alte informații (cum ar fi mânerele pentru rețelele sociale) de la clienți și faceți o fotografie rapidă a veșmântului patronului și un cod QR. Patronii își recuperează apoi articolele cu numărul de telefon sau alte informații de identificare, eliminând nevoia de bilete și facilitând scalarea.
Oferta
Pacque a văzut apelul cubanezului pentru antreprenori să audieze pentru „Shark Tank” și a trimis o descriere a companiei sale. Vara trecută a apărut în emisiune, iar cubanezul a încheiat oferindu-i 200.000 de dolari pentru o miză de o treime. Era prea puțin, credea Pacque. Deși poporul cubanez a pus valoarea CoatChex la 600.000 de dolari, el a putut vedea potențialul de creștere rapidă și o evaluare mult mai mare.
Viața după „Shark Tank”
Acest potențial s-a împlinit rapid, deoarece apariția lui Pacque în spectacol a adus oportunități neașteptate, cum ar fi furnizarea de posturi „supraviețuitoare” pentru cei 7.000 de participanți la Viata in culori , un eveniment de concert și dans în care se aruncă vopsea asupra publicului. Fără CoatChex, Pacque explică: „Nu mai sunt nicăieri pentru ei să facă curățenie după aceea. Astfel, ei pot verifica haine suplimentare și le putem oferi prosoape pentru a șterge vopseaua. Este distractiv în timpul evenimentului, dar nu vrei să-l iei pe scaunul tău în drum spre casă.
În plus, capacitatea CoatChex de a colecta informații de contact și social media a creat un nou model de afaceri în care mărcile sponsorizează stațiile de verificare a hainelor, făcându-le gratuite pentru clienți și folosesc informațiile colectate în scopuri de cercetare de piață și de promovare în timpul și după eveniment. Aceasta a dus la angajarea CoatChex pentru unele evenimente cu adevărat uriașe, cum ar fi Săptămâna modei din New York 2013, pe care Pacque o pregătea când am vorbit.
Care sunt sfaturile Pacque pentru alte companii mici, care trebuie să se extindă rapid? „Cel mai mare lucru pentru noi a fost îmbunătățirea echipei”, spune el. „Încercam să fac eu multe lucruri pe care alții le pot face mai bine. Am adus un tip operațional și un tip tehnic, pentru că asta nu este cu adevărat expertiza mea. Sunt mai mult un tip de vânzări. Cu aceste adăugiri, CoatChex are opt membri ai personalului cu normă întreagă, patru manageri sezonieri și oriunde de la 15 la 75 de angajați cu jumătate de normă care își asigură stațiile de verificare a hainelor în nopțile de evenimente.
El mai spune că CoatChex a reușit să crească mai repede când a încetat să fie constrâns de viziunea sa inițială asupra companiei. „La început mi-a fost greu să plec în afara a ceea ce știam eu - întreținerea verificărilor de haine pentru cluburile de noapte”, spune el. „Dar a existat un nivel cu totul nou de oportunități pe care nu le mai văzusem până când am început să mă uit în afara acelei cutii.”
