Cel mai utilizat cuvânt din afaceri în prezent este „strategie”. Dacă ați mai participat la o întâlnire de afaceri, știți despre ce vorbesc. Oamenii folosesc termenul pentru a descrie totul, de la „Avem nevoie de o strategie pentru această întâlnire” până la „Care este strategia noastră de a ieși de aici la timp până la ora 5:00?” Am auzit chiar pe cineva spunând: „Care este strategia noastră pentru a lua prânzul astăzi?” și „Care este strategia noastră de pauză la baie?”
Problema este că oamenii au folosit excesiv termenul într-un asemenea grad, nici măcar nu mai are sensul corect. Când oamenii indică „strategii”, se referă de fapt la „tactici” - ceea ce reprezintă o diferență critică în modul în care gândești despre afacerea ta.
Lasă-mă să explic.
Să începem prin a ne defini termenii. O strategie este locul în care afacerea dvs. merge pe termen mai lung - de la doi la cinci ani de acum înainte. Și cunoașterea către ce se îndreaptă afacerea dvs. este esențială pentru modul în care luați decizii pe termen scurt, care sunt tacticile.
O modalitate excelentă de a vă gândi la această distincție este să vă amintiți povestea din Alice in Tara Minunilor unde Alice ajunge la o răscruce de drumuri în care stă pisica Cheshire. Alice o întreabă pe pisică: „Pe ce drum ar trebui să merg?” În replică, pisica spune: 'Unde te duci?' Pentru aceasta, Alice spune: „Nu știu”. „Atunci nu contează pe ce drum o iei”, spune pisica ca răspuns.
Ideea este că, dacă nu știi unde te duci ca organizație, nu vei ști ce decizii să iei când ajungi la o bifurcație în drum. Dacă strategia dvs. este cunoscută, atunci vă este mai ușor să decideți ce tactici trebuie să utilizați pentru a ajunge la destinația dvs. pe termen lung.
Să presupunem, de exemplu, că strategia dvs. pentru organizația dvs. este de a ajunge la venituri anuale de 100 de milioane de dolari prin introducerea de noi produse și globalizarea afacerii. Pentru a ajunge acolo, s-ar putea să folosiți o serie de tactici, cum ar fi introducerea versiunii 2.0 a produsului actual și creșterea prețurilor și găsirea unui partener excelent în Japonia pentru a aborda acea piață. Ambele tactici sunt în concordanță cu strategia generală.
Doar pentru înregistrare, obiectivul de a vinde mai mult decât anul trecut nu este o strategie.
Un alt mod de a distinge între strategie și tactică este intervalul de timp. Deși este oarecum arbitrar, folosesc o regulă generală conform căreia orice presupune o cronologie mai mică de un an ar trebui considerat o tactică; orice mai mult de un an devine o strategie.
Vestea bună este că majoritatea oamenilor sunt excepționali în abordarea tacticii. Odată ce le oferiți o direcție clară și o strategie, aceștia se pricep la rezolvarea problemelor critice și la elaborarea unui plan de realizare a obiectivului la îndemână. Este ușor să acționați asupra a ceva pe care îl puteți executa pe termen scurt. În același timp, oamenii au o perioadă mult mai dificilă în ceea ce privește strategia, deoarece este mai greu să te duci cu capul în jurul problemelor care sunt atât de departe în depărtare. Strategiile sunt mult mai efemere decât tactica, cu care nu toată lumea se poate ocupa în mod egal. O mulțime de oameni susțin că sunt excelenți la strategie, iar experiența mea este că există mult mai multe care sunt excelente la tactică.
De aceea, atunci când vă aflați într-o întâlnire pentru a discuta tactici, evitați orice discuție despre planuri sau acțiuni care se extind dincolo de intervalul de timp de un an. Dacă nu veți face ceva în următoarele 12 luni, nu vorbiți despre asta. Lasă acele discuții pentru acele întâlniri care sunt special concepute pentru a vorbi despre viziunea ta strategică. În acele întâlniri, rezistați dorinței de a fi tras în prezent și păstrați orizontul de timp mai mare de un an.
Așadar, să învățăm de la Alice în Țara Minunilor - unde mergem este strategia și care bifurcă în drum pe care o luăm este tactica.
