Una dintre primele lecții pe care le-am învățat ca antreprenor este că 99% dintre oameni vor încerca să vă scoată din ideea dvs. de afaceri.
Vor spune că nu sunteți primul care se gândește la ideea (probabil adevărată), că există concurenți puternici pe piața dvs. (suficient de corectă) și că este riscantă (garantată). Dar cele mai bune companii și antreprenori din lume ignoră aceste avertismente. În schimb, își concentrează toată energia asupra construirii a ceva pentru ei Clienți-- nu concurenții lor - și companiile lor sunt mai bine pentru asta.
Cazuri în puncte: Instagram, SnapChat, Twitter construit pentru utilizatori
Luați în considerare următoarele: Instagram nu era nici măcar aproape de prima aplicație de partajare a fotografiilor de pe Internet. În orice caz, era târziu la joc și părea să aibă șanse mici sau deloc de a concura cu Facebook pe conectivitate sau utilitate socială. În loc să-i asculte pe nayayers sau să-și petreacă tot timpul făcând cercetări de piață asupra a ceea ce ar putea construi sau lansa alte aplicații foto, cofondatorii Instagram s-au concentrat pe un singur lucru și un singur lucru: crearea celei mai simple și mai intuitive experiențe de utilizare. Rezultatul: utilizatorilor le-a plăcut să vadă fotografiile strălucind, iar Instagram a fost atât de popular la doar câteva ore după lansare, încât sistemele sale s-au prăbușit.
compatibilitate cu prietenia pesti si taur
Produsele remarcabile sunt infecțioase și adesea fac să fie irelevante înțelepciunea convențională cu privire la peisajele pieței și analiza concurenților.
Oamenii mă întreabă adesea de ce companii precum SnapChat și Twitter au devenit „virale” și dacă liderii lor respectivi vor putea sau nu să monetizeze acele produse. Adevărul este că cei mai buni investitori, la fel ca cei mai buni antreprenori, înțeleg că companiile care construiesc pentru clienți vor câștiga pe termen lung, în special pentru că nu vor face greșelile miilor de companii din fața lor. Nu vor cheltui milioane de dolari și ani întrebați focus grupurile ce tipuri de anunțuri vor tolera. În schimb, vor implementa experimente beta pe loturi mici de utilizatori pentru a testa, învăța și aplica pe baza a ceea ce funcționează de fapt și a ceea ce nu.
Întrebați-vă clienții de ce au nevoie - și construiți Acea
Indiferent dacă pornirea dvs. este în prezent o idee care vă ține treaz noaptea, un proiect de weekend sau o organizație în devenire de câteva sute de oameni, este absolut imperativ să creați și să iterați pe baza a ceea ce doresc și au nevoie clienții dvs. în loc de ceea ce fac concurenții.
Alte companii vă vor copia, desigur, dacă produsul dvs. este remarcabil; ceea ce nu pot replica este abilitatea dvs. de a înțelege soluții care vă vor face viața clienților mai ușoară, mai productivă, mai bună sau mai distractivă.
La HubSpot, unde sunt directorul de produs, mă responsabilizează pe mine și echipa mea de acest principiu zilnic; inginerii și dezvoltatorii participă la apelurile clienților, lucrează cu asistență pentru rezolvarea biletelor și își testează ideile în timp real cu persoanele care utilizează produsul zilnic. Livrăm noi funcții zilnic, iar marea majoritate a acestora sunt rezultatul direct al modurilor pe care le-am identificat pentru a ușura viața clienților noștri sau pentru a ieși din feedback-ul concret din forumurile utilizatorilor, apelurile clienților sau testarea utilizatorilor.
Vă recomand acest lucru și pentru dvs. În cele mai importante momente ale afacerii dvs., fie că este vorba de o rundă de finanțare, o lansare a unui produs, o nouă deschidere de birou sau o decizie de personal, rezolvați întotdeauna pentru client. A face acest lucru este semnul distinctiv al companiilor care câștigă atât de utilizatori, cât și de investitori. Startupurile au un singur concurent adevărat și asta este indiferență. Deci acționează, planifică și construiește în consecință.
