Uneori este un lucru frumos: scriu despre Inteligenta emotionala , fie pe Inc.com, fie în cartea mea electronică gratuită , Îmbunătățirea inteligenței emoționale 2021 , care poate fi descărcat aici ), iar cititorii răspund cu idei care îmi adâncesc și mai mult înțelegerea.
Așa s-a întâmplat recent când un cititor, care văzuse rubrica mea de anul trecut descompunând diferențele subtile dintre cuvinte empatie și simpatie , m-a trimis la o perspectivă de la Susan David.
Un psiholog la Harvard Medical School și autor al cărții din 2016, Agilitate emoțională , David are, de asemenea, un celebrat Ted vorbeste cu peste nouă milioane de vizualizări. Dintre toate lucrurile, a fost ea postare pe Facebook în ianuarie, acest lucru m-a determinat să revăd acest subiect.
Mai întâi să recapitulăm rapid distincțiile între care am examinat empatie și simpatie septembrie trecut (și, de altfel, milă ). Aceste diferențe contează tocmai pentru că oamenii folosesc adesea cuvintele în mod interschimbabil și reflexiv - și astfel, în mod incorect.
Cu toate acestea, îmbrățișarea definițiilor și gândirea la ceea ce spui cu adevărat duce la schimbări de comportament care pot determina îmbunătățiri subtile ale relațiilor.
partea rea a femeii pesti
După cum am scris în 2020:
- Empatia presupune efort. Este încercarea activă de a experimenta sentimentele sau gândurile altcuiva. Este vorba despre a încerca să „te pui în locul altcuiva”, să fii colocvial.
- Simpatia implică o afinitate mai automată sau involuntară. S-ar putea să simpatizez în mod automat cu cineva care are un fundal similar cu al meu, dar ar trebui să fac un efort să empatizez cu cineva care a avut experiențe de viață foarte diferite.
În plus, deși se află într-o altă categorie, să vorbim despre celălalt cuvânt de la examenul de anul trecut: milă . Acesta este un concept foarte diferit, care implică tristețe provocată de nenorocirile altora, dar fără sugestie de înțelegere emoțională comună.
Cuvântul David adaugă la progresia din simpatie la empatie , și dincolo, este compasiune . Potrivit stenogramei sale, aceasta implică: „Tu suferi și voi face tot ce pot pentru a te ajuta”.
Toate acestea sunt cuvinte frumoase, în ceea ce mă privește, având în vedere că toate implică conexiuni umane, împreună cu o reacție dureroasă sau emoțională la durerea altora. Dar când oamenii vorbesc fără să se gândească, uneori pot confunda compasiunea cu celelalte cuvinte pe care le-am examinat, cu efecte negative.
- Ar putea face acest lucru prin „tranzacționare”, ceea ce înseamnă că ar putea spune că simt compasiune, atunci când înseamnă cu adevărat empatie sau simpatie (sau milă).
- Sau, s-ar putea, fără să vrea, să „schimbe”, spunând că simt simpatie, de exemplu, atunci când înseamnă cu adevărat că sunt mutați la acțiune, așa cum ar sugera compasiunea.
Acum, eu și David nu suntem de acord 100% cu privire la implicațiile și definițiile precise ale tuturor cuvintelor implicate aici. De fapt, tocmai asta m-a determinat să mă gândesc la acest lucru profund pentru început.
- Ca un exemplu, cred că implicația pe care o ia simpatie („Îmi pare rău că te doare”) este mai aproape de ceea ce cred că este sugerat de milă .
- Între timp, implicația pe care ea o atribuie empatie („Îmi pot imagina ce simte această durere”) este mai aproape de ceea ce cred că este implicat de simpatie .
Este ca și cum ar fi la un pas unul de celălalt, lingvistic. Dar nu vreau să mă împiedic prea mult de asta. Adevăratul punct este să te antrenezi să te gândești atât la ceea ce vrei să le spui oamenilor, cât și la modul în care cuvintele specifice pe care le alegi vor ateriza pe urechile lor.
(Practic, de fiecare dată când explicați „Oh, dar ceea ce am vrut să spun era ...”, probabil că faceți ceva greșit.)
Deci, imaginați-vă doar o scală glisantă: începeți cu milă , chiar dacă cred că este într-o categorie ușor diferită, și apoi cele trei mari: simpatie , empatie , compasiune - fiecare exprimă un sentiment ca răspuns la situația altei persoane, dar fiecare implică, de asemenea, un nivel crescut de conexiune, îngrijire și chiar acțiune.
Când te gândești la așteptările pe care le poartă fiecare cuvânt - mai ales dacă ceilalți oameni din conversațiile tale aplică definiții mai stricte - poți vedea cum alegerea reflexivă a cuvântului greșit trimite un mesaj diferit decât intenționezi.
cum să recuperezi un scorpion
Acum, să vorbim despre toate acestea, pe scurt, în contextul inteligenței emoționale.
Inteligența emoțională a obținut un rap rău recent. Criticii susțin că este înrădăcinată într-o înțelegere învechită a lumii și că a fost deformată prin prisma economiei muncii și a ocupării forței de muncă din secolul XXI.
La care răspund cu alte trei cuvinte: „Da, poate, dar ...”
Practic, cred că oamenii și-au dezvoltat utilizarea termenului Inteligenta emotionala , cel puțin colocvial. Pentru ei nu este doar o teorie psihologică.
Este, de asemenea, o prescurtare a muncii pe care oamenii o fac pentru a se instrui să acționeze în moduri care pot îmbunătăți comunicarea și relațiile.
Cu alte cuvinte, când am scris recent într-un alt articol despre diferența dintre răspunsurile paralele și cele convergente în conversații, majoritatea cititorilor nu erau atât de preocupați de bazele neurologice ale inteligenței emoționale.
În schimb, le-a păsat mai mult dacă are sens practic că memorarea regulilor simple ale jocului conversațional poate îmbunătăți abilitățile de comunicare - și în cele din urmă relațiile.
Același lucru aici. Întreaga mea teorie este că învățarea acestor tipuri de trucuri lingvistice simple și tactice poate da roade frumos și poate duce puțin către o viață mai satisfăcătoare și de succes.
Cel puțin, veți obține satisfacția personală a utilizării corecte a limbajului. Dar cred că mai există ceva.
Aș fi interesat să aud ce crezi; heck, feedback-ul cititorilor a determinat începutul acestei coloane.
Dar dacă nu sunteți de acord, să ne angajăm amândoi să menținem educația într-un spirit de compasiune. Vom încerca să ne înțelegem, dar vom întreprinde fiecare, de asemenea, cel puțin o mică acțiune, pentru a încerca să ne ajutăm reciproc.
(Nu uitați de cartea electronică gratuită, Îmbunătățirea inteligenței emoționale 2021 .)
