Dacă Google și Facebook sunt pâinea și untul internetului, Twitter este ca firimiturile pe care le găsești sub masa de la Starbucks. Există un milion de piese peste tot, 140 de caractere de tâmpenie. Ai putea spune că firimiturile de pâine sunt pline de substanțe nutritive, dar majoritatea merită să fie măturate și aruncate la gunoi. În timp ce sunt foarte dependent de serviciu - este locul unde postez linkuri către articolele mele - începe să se simtă ca un loc care hrănește trolii și nu cu mult altceva. Se explică de ce numărul de utilizatori s-a aplatizat și de ce investitorii încep să ridice sprâncenele.
Recent, speranța prezidențială Jeb Bush a exemplificat ceea ce este atât de incredibil de puternic în platformă ... și ceea ce este incredibil de frustrant. A făcut o greșeală „gravă” prin postând o fotografie a unei arme de mână gravată cu numele său și cu singurul cuvânt America . Este ușor să vezi cum ai putea scoate postarea lui din context. Făcea o declarație despre advocacy pentru arme? Sigur. A dedus, de asemenea, că violența face parte din istoria noastră? Poate că nu, dar Twitter a reacționat cu o doză grea de răutate. Câțiva utilizatori au spus că sugerează sinuciderea. Mulți au făcut amenințări josnice. Un utilizator a folosit chiar și un limbaj grafic pentru a-și descrie familia. A fost abuziv, greșit și îngrijorător.
fecioarele își înșală iubiții
Ne putem da seama cum să facem Twitter mai mult decât o placă de graffiti pentru troli?
Vreau să trăiesc într-o țară în care poți posta o imagine de genul asta. Și vreau să trăiesc într-o țară în care oamenii pot apoi să comenteze despre imagine. Nu sunt un fan al restricțiilor privind libera exprimare, mai ales având în vedere ocupația mea aleasă. Și totuși, este un slimepit. Recent am decis că sunt în regulă cu Twitter trecerea la o platformă de publicare mai robustă care permite postări mult mai lungi, practic luând pe Facebook și serviciile de blogging. Simt că 10.000 de posturi de caractere ar putea încuraja oamenii să se gândească puțin înainte de a numi un candidat la președinție astfel de nume urâte. Dreptul tău de a-ți schimba atacurile pe Twitter se termină de unde începe nasul meu, nu?
ce semn este 11 iulie
Problema trolului există de mulți ani. Am fost victima unei atacuri abuzive pe social media odată, în 2007. Am reacționat prost: mi-am șters contul Twitter pe atunci. A fost prost pentru că am construit deja un număr bun de prieteni și apoi a trebuit să o iau de la capăt cu un cont nou. (Twitter nu te lasă exact să anulezi nimic și nu poți transporta un cont pe altul, deși am auzit că vedetele primesc un tratament special.) Pentru că am fost adoptator timpuriu, mi-am folosit numele și prenumele complet, dar apoi a trebuit să recurgă la ceva mai ezoteric .
În jurul anului 2010, am avut o altă problemă pe Twitter după un articol postat. Au fost câteva mii de mesaje personale, majoritatea insulte. Nu mi-am șters contul, dar am făcut o pauză profundă pentru o vreme. Îmi place să mă angajez cu cititorii, să mă conectez cu colegii și să găsesc influenți pe Twitter, dar urăsc și faptul că oricine poate spune orice vrea, indiferent dacă este adevărat sau nu. După cum am spus, nu aș restricționa exprimarea liberă, dar din anumite motive nu văd niciodată același nivel de limbaj abuziv pe LinkedIn sau Facebook, ca să nu mai vorbim de mai multe forumuri private.
Marea provocare aici este că nu poți monetiza cu adevărat trolii. Ei bine, puteți încerca, dar tind să fie puțin imprevizibile. Ce puteți genera bani? O platformă de publicare. Ceva asemănător cu Medium.com (un serviciu pornit suficient de ironic de cofondatorul Twitter Evan Williams) care oferă de fapt conținut real, util, bine scris și atent. Puteți posta în continuare orice doriți pe Medium, dar numai postările bine cercetate, exacte și interesante câștigă orice tracțiune. Nu se ocupă de pesmet ca Twitter, pentru că nu poți monetiza pesmet. Dacă Jeb Bush ar fi postat pe Medium un eseu atent pe drepturile armelor, presupun că oamenii și-ar fi scris propriile eseuri gânditoare ca o respingere. Democrația câștigă.
Cum se comportă o femeie Gemeni când este îndrăgostită
Totuși, utilizatorii încep să se împotrivească pe Twitter. Avem nevoie de o platformă deschisă care să ne ofere cel puțin sentimentul că putem interacționa direct cu personaje populare. (Este posibil ca Kanye West este singura celebritate majoră de pe Twitter care nu are o echipă de oameni care programează tweet-uri.) Dar se îmbătrânește, nu-i așa? Vrem calitate, nu cantitate. Putem observa un paradis de troli de la o milă distanță. Este același motiv pentru care putem identifica atât de ușor spamul în e-mailul nostru. Nu pare valoros.
Asta a devenit Twitter acum. Ambele părți greșesc. Bush greșește, pentru că nu părea să-și dea seama câtă furie ar dezlănțui cu acea imagine. Trolii sunt greșiți când publică atât de multe discursuri de ură, chiar dacă există întotdeauna o persoană reală care se ascunde în spatele contului. Mai multă responsabilitate, conținut mai bun, mai multă confidențialitate și securitate, postări mai lungi, o mai bună integrare în lumea fizică a gadgeturilor și senzorilor, instrumente mai utile - acesta este ceea ce va face Twitter mai viabil.
Până atunci, vom obține mai mult de la fel ... și trolii vor câștiga.
