S-ar putea să credeți că matlasarea este doar ceva ce face bătrâna dumneavoastră mătușă Bettie pentru a se ocupa în anii ei de aur, dar v-ați înșela grav.
Adepții Quilting sunt în sute de mii (dacă nu chiar milioane) și locuiesc pe tot globul - de la Melbourne la Manchester. Sunt atât de înflăcărați încât până la 10.000 dintre ei locuiesc chiar în Hamilton, Missouri - un orășel cu o populație de 1.809 - în fiecare lună. Ei vin în cea mai mare parte pentru a aduce un omagiu unei bunicii în vârstă de 57 de ani, numită Jenny Doan.
„Deja anul acesta am venit cu 50 de autobuze la Hamilton”, spune Alan Doan, cofondatorul Companiei Missouri Star Quilt și fiul lui Jenny. - Au venit până aici doar pentru a o îmbrățișa pe Jenny.
Cu toate acestea, acești oameni nu sunt doar turiști. Sunt super fani ai Compania Missouri Quilt Star , o afacere cu țesături și furnituri pe care Doan, sora lui Sarah Galbraith - împreună cu cel mai bun prieten al lui Alan Dave Mifsud - l-au lansat ca o afacere secundară pentru mama lor. A fost apogeul crizei financiare din 2008, iar tatăl lor era mecanic la un ziar. Din cauza reducerilor bugetare, a început să lucreze în ture peste noapte pentru a-și păstra slujba. - A început să devină gri. Aceasta este culoarea pe care o transformă oamenii când nu văd soarele ', spune Doan. Atunci el și sora lui au început să se gândească la ce ar mai putea face părinții lor pentru a face bani.
Ei bine, s-au gândit: Mamei îi place să coasă. Aceasta a fost sămânța pentru Missouri Star Quilts Company, care astăzi are 184 de angajați, realizează venituri anuale la nord de 20 de milioane de dolari și publică o revistă bilunară numită bloc . Deține, de asemenea, 21 de clădiri în Hamilton (șase sunt magazine de matlasare) și este proprietar parțial în trei restaurante din oraș, pe care Mifsud îi place să numească Disneyland de matlasare.
soare în casa a șaptea
De asemenea, compania tocmai a câștigat onoarea superioară a Administrației pentru întreprinderi mici, ca persoană a anului pentru întreprinderile mici. Agenția a acordat premiul la ceremonia de încheiere a săptămânii naționale a întreprinderilor mici, care a avut loc vineri la Washington, D.C.
„Suntem cei mai norocoși oameni de afaceri”, spune Doan. „Ne trezim în fiecare dimineață și încercăm tot ce putem.”
Deci, de ce oamenii vin de la kilometri doar pentru a o îmbrățișa pe Jenny? Totul a început în 2009. În timp ce afacerea lui Jenny de finisare a cuverturilor a fost rapidă, întrebarea cum să atragă mai mulți clienți cu zero dolari de marketing a fost nedumeritoare. Mifsud și Doan s-au gândit: ce zici de YouTube? Deși era un produs încă născut - Doan subliniază că YouTube avea atunci doar vreo doi sau trei ani - oamenii se acordau. Așa că au încercat.
Înarmat cu o cameră video de acasă, Doan a început să-l filmeze pe Jenny la locul de muncă, făcându-și plapumele. Tutorialele au început cu sfaturi despre cum să coaseți, să atașați bate și multe altele. Acest lucru a început încet să se construiască în modele și țesături mai complexe. În curând, oamenii se întrebau dacă ar putea face ceea ce făcea Jenny - în aceleași culori și țesături. Familia a început să livreze textile și unelte către casele oamenilor. În felul acesta ar putea să-l urmeze împreună cu Jenny. Comenzile au început să fie transmise în flux și până în noiembrie compania avea 220.000 de abonați YouTube. (Acum are aproape 250.000 de abonați cu 50 de milioane de vizualizări.)
„Acum YouTube este un loc în care oricine poate merge să învețe lucruri. Tocmai am intrat la momentul potrivit ', spune Doan.
Totuși, nu a fost întotdeauna ușor. Este momentul în care Galbraith a trebuit să intervină pentru Jenny pe unul dintre primele videoclipuri YouTube ale companiei, deoarece Jenny a căzut și și-a rupt piciorul. A fost, de asemenea, momentul în care compania a lansat o promoție specială pe site-ul web, care a determinat atâtea clicuri și reîmprospătări, încât site-ul s-a închis o săptămână întreagă.
Gemeni lună bărbat îndrăgostit
„Ne-am așezat în magazin și am primit apeluri de asistență pentru clienți timp de o săptămână”, spune Doan. Într-adevăr, adaugă Mifsud, „Am avut niște momente cu adevărat nefavorabile când am crezut că afacerea nu va supraviețui”.
Dar Doan contrazice că nu poți lăsa aceste momente să te tragă în jos. „La sfârșitul zilei, căptușim ... Nu veți găsi niciodată o industrie mai bună de clienți pentru care să lucrați; sunt cei mai dulci și mai iubitori oameni. Clienții noștri ne-au trimis 250 de felicitări de Crăciun ', spune el. „Ei primesc atât de multă satisfacție din noi, ajutându-i să învețe cum să matlaseze, readucând această abilitate în viața lor. '
Pare ciudat, dar având în vedere acoperirea companiei de până acum, aspirațiile sale viitoare nu sunt altceva decât. „Există America de Sud care trebuie să învețe cum să matlaseze; Asia trebuie să învețe cum să matlaseze ', spune Doan. „Există, de asemenea, oportunități verticale care completează și matlasarea.”
