Steph Korey și Jen Rubio au avut o problemă. Lansarea planificată a Away, o nouă marcă de bagaje, se apropia cu pași repezi - și niciuna dintre valizele lor nu va fi gata să fie vândută la timp. Din fericire, cei doi aveau în pungă un truc de socializare. Au transformat o tactică dovedită de vânzare cu amănuntul, precomanda și o idee pentru o carte într-o campanie care a devenit virală pe Instagram și nu numai. - După cum i-a spus lui Burt Helm
Korey: Odată cu apropierea lunii decembrie, am știut că prima noastră serie de producție nu va fi pregătită la timp pentru Crăciun. Chiar și așa, am crezut că există o mulțime de oameni care au bagaje teribile. S-ar putea să fie fericiți să preordoneze ceva.
blond : Am vrut să aducem pe toți la bord la început.
Korey: Întreaga geneză a lui Away a fost că Jen și-a rupt valiza. Are toți acești prieteni bine călători, care pot recomanda orice. Glumește că ar putea să scrie „Hei, am nevoie de o cafenea la Bangkok” și ei i-ar trimite recomandările într-o clipă. Ea le-a trimis un mesaj text, „Hei, am nevoie de o valiză nouă” și mi-au spus: „Nu am nimic”.
Blond: Amândoi am lucrat la Warby Parker, marca de ochelari direct către consumator și am crezut că putem adopta o abordare similară cu bagajele. Am folosit aceleași materiale care se găsesc în pungile care costă peste 700 de dolari: fermoare YKK rezistente, roți cu rotire dublă, care sunt cu adevărat robuste și alunecă peste covoarele aeroportului, cochilii germani din policarbonat, care sunt atât ușori, cât și puternici.
Korey: Ne-am gândit că, dacă oamenii care călătoresc vor auzi despre noi de la un prieten necunoscut, le-am putea face călătoria mai plăcută. Cum ne punem povestea în univers într-un mod în care oamenii o vor repeta? Jen a avut această idee de a lansa cu o carte.
Blond: Nu a fost pur și simplu, să facem o carte
pentru că nu avem bagaje pregătite. A fost o modalitate de a aduna o grămadă de oameni pentru a vorbi despre bagajele noastre atunci când acestea erau disponibile.
Korey: Am intervievat 40 de persoane cu adevărat interesante din comunitatea creativă - scriitori, artiști, fotografi.
bărbat săgetător și femeie capricorn
Blond: Au reprezentat o grămadă de categorii diferite, cum ar fi mâncarea și moda. Acești oameni nu sunt neapărat nume de uz casnic, dar în cercurile lor sunt foarte cunoscuți și respectați.
Korey: A fost o carte frumoasă pe hârtie tare. Am numit-o Locurile în care ne întoarcem . Nu am plătit contribuabili, dar le-am dat un card cadou pentru o valiză. În noiembrie 2015, am vândut cartea cu un card cadou care a fost răscumpărat pentru o valiză în februarie. A fost în esență o precomandă cu o carte gratuită.
Oamenii au scris despre această carte interesantă - și apoi au menționat bagajele noastre.
Au fost încântați de asta. Toți aveau rețele destul de mari pe social media. Am făcut 1.200 de cărți și am vândut devreme.
Blond: Am fost, de asemenea, în aproape 100 de ghiduri de cadouri. În primul nostru an, am depășit vânzările de 12 milioane de dolari. Acum am vândut peste 100.000 de valize.
Korey: Povestirea este o parte centrală a marketingului nostru. Ne gândim la ce povești putem hrăni presei și rețelelor sociale - lucruri care îi fac pe oameni să observe, lucruri pe care oamenii vor să le împărtășească și să le vorbească. În loc să ofere monogramare tradițională, Jen a venit cu această idee minunată de a fi partener cu câțiva artiști de scrisori manuale. Fiecare a venit cu un alfabet personalizat pentru Away. Am luat aceste alfabete personalizate, le-am pus pe site-ul nostru și le-am oferit clienților opțiunea de a-și alege stilul și de a pune artiștii să-și vopsească inițialele
pe valiză. Nu vă împingeți produsul. Creezi lucruri despre care este distractiv să vorbești, să scrii despre, să împărtășești.
