În această lume nouă pe care o trăim cu toții, în care trăim, muncim, ne jucăm și ne educăm copiii acasă, veștile sunt peste tot .
Actualizările au loc mai repede decât le putem prelua.
Înotăm în toate, de la conturi de fapt la opinii, la zvonuri și zvonuri, iar această supraîncărcare poate fi extrem de copleșitoare.
Pe de altă parte, mărcile constată că rolul lor de arbitri de știri și informații nu a fost niciodată mai important. În timpul crizei coronavirusului, sunt căutați informații clare și actualizate despre răspunsul companiei lor la pandemie.
Consumatorii doresc să știe că mărcile pe care le patronează implementează protocoale serioase de izolare, în timp ce jurnaliștii - care respectă termene mai strânse decât oricând - vor să găsească informațiile de care au nevoie cu privire la răspunsul unei mărci cât mai repede și fără probleme.
În această atmosferă, este sigur să spunem că redacțiile digitale ușor de navigat, ușor de utilizat - într-adevăr hub-uri de conținut digital, pe măsură ce cresc să conțină mult mai multe tipuri de conținut decât comunicatul tipic de presă - sunt mai critice decât ele ' am mai fost vreodată.
Iată factorii pe care organizația dvs. ar trebui să-i ia în considerare pentru a vă duce redacția digitală la nivelul pe care îl cere această criză.
cum să te întâlnești cu o femeie pești
Viteza și ușurința de utilizare sunt primordiale.
Ciclul de știri a fost suficient de rapid înainte de pandemie. Acum, s-a accelerat și mai mult.
Aceasta înseamnă că jurnaliștii lucrează cu viteză mare pentru a le transmite cititorilor informații exacte și au mai puțin timp ca niciodată să apeleze departamentul dvs. de comunicații pentru clarificare.
Deși anumite tehnologii au făcut din mai multe moduri mai ușor pentru departamentele de comunicații corporative să organizeze și să împărtășească informații cu acești jurnaliști, bazându-se doar pe tehnologie nu este întotdeauna cel mai bun pariu.
Multe corporații mari, precum Southwest Airlines și Nissan SUA, au realizat acest lucru și utilizează o platformă care încorporează atât cea mai bună tehnologie disponibilă, cât și inteligența umană (sunt clienți ai Wieck , unul dintre primii furnizori de redacții digitale de acolo). Potrivit președintelui Wieck, Tim Roberts, o platformă excelentă vă poate sorta conținutul în mod logic și poate fi ușor de găsit - dar este nevoie de un birou editorial uman pentru a plasa conținutul respectiv în contextul adecvat. Și așa cum experimentăm cu toții, contextul potrivit este o necesitate absolută în aceste zile.
Securitatea și viteza nu trebuie să se excludă reciproc.
Multe mărci au unul din cele două moduri cu redacțiile lor digitale: fie le blochează, necesită conectări și solicitări de acces, fie creează o redacție folosind un site open-source care permite accesul larg deschis la orice vizitator.
Prima opțiune asigură o securitate mai mare, cu siguranță, dar poate încetini considerabil lucrurile pentru jurnaliști, consumatori și alții care doresc să primească răspuns la întrebările lor chiar acum.
Al doilea oferă acces larg, dar mult mai puțină securitate. În plus, site-urile open-source precum WordPress și altele nu sunt ideale pentru afișarea numeroaselor tipuri de conținut pe care brandurile le difuzează - video lângă imagini, de exemplu, sau fișiere bazate pe text împreună cu audio și video.
cum să recuperezi un bărbat Berbec
Cu toate acestea, după cum spune Roberts, acestea nu sunt singurele două opțiuni.
Alegerea unei platforme dedicate, concepută special pentru a afișa acele numeroase forme diferite de conținut, poate oferi atât viteza de care aveți nevoie, cât și securitatea atât de importantă, mai ales în perioade ca acestea.
Posibilitatea de a vă actualiza redacția imediat, după cum este necesar, este esențială într-un scenariu de criză.
Luați în considerare cât de repede se schimbă situația coronavirusului în S.U.A.
Noile actualizări privind testarea, prevenirea și protocoalele apar zilnic. Mărcile trebuie să fie capabile să-și actualizeze propriile materiale de presă pentru a reflecta rapid noile informații și așteptarea unui departament IT care să se ocupe de acest lucru - chiar dacă durează doar o zi - poate fi dezastruos pentru imaginea unei companii.
Acesta este un alt motiv pentru care este esențial o platformă dedicată, cu nu numai cele mai bune capacități tehnologice, ci și un birou editorial uman. Aceste platforme vă oferă opțiunea de a face modificări imediat, fără a aștepta IT.
Problema cu crizele este că ele luminează atât ceea ce funcționează, cât și ceea ce lipsește. Am văzut un răspuns incredibil la criza noastră actuală de către mărci de toate dimensiunile, la fel cum am văzut persoane care se intensifică pentru a se ajuta reciproc în acest moment fără precedent al nevoii.
Asta e tot ce avem dreptate. Și în ceea ce privește ceea ce greșim - se pare că unul dintre aceste lucruri poate fi cât de repede poți comunica cu publicul tău. Nu este un lucru banal în timpul unei pandemii. Fiecare moment contează. Redacția dvs. digitală este la îndemână?
