Mahatma Gandhi a spus odată: „Libertatea nu merită să o avem dacă nu include libertatea de a greși”. După cum știe orice om de afaceri experimentat, face gafe, are greșeli și este pur și simplu gresit uneori face parte din călătoria către succes. Ce altceva mai face parte din calea ocazională și accidentată a profitului? A trebuit să îndure auzul: „Ți-am spus-o”.
Puține fraze îi fac pe oameni să se strecoare atât de mult cât „ți-am spus eu”. În primul rând, când am greșit ceva, cu siguranță nu vrem să ni se amintească de asta. Acest lucru poate duce la sentimente de rușine, care, conform cercetărilor , ne poate face să ne simțim expuși și vulnerabili și poate duce la furie. Este jenant și micșorant, niciuna dintre acestea nu creează relații de muncă sănătoase.
În al doilea rând, „Ți-am spus așa” poate fi interpretat ca o modalitate prin care cineva caută credit pentru inteligența sau previziunea sa - ceea ce este bine, cu excepția cazului în care este în mod clar în detrimentul proiectului sau al ego-ului tău.
compatibilitatea leului cu cancerul pe plan sexual
În al treilea rând, este de multe ori un mod agresiv indirect sau pasiv de exprimare a rănirii de către cineva că nu l-ai ascultat în primul rând, frustrare că le-ai ignorat sfatul sau chiar furie că ai ales o abordare diferită în ciuda avertismentelor lor.
Ce face ca auzul „Ți-am spus așa” să fie iritant și inutil? Particularitatea noastră de retrospectivă (cunoscută și sub denumirea de ' efect știut-de-a lungul timpului ') în cazul în care, după ce s-a întâmplat deja ceva, înclinația noastră naturală începe să vadă acel eveniment ca fiind previzibil - indiferent dacă l-am prezis sau nu. Cu alte cuvinte, ne spunem deja nouă 'am spus Eu deci 'fără a fi nevoie să aud acea frază de grătar de la alții.
Desigur, există mai multe moduri de a răspunde la „Ți-am spus așa”, inclusiv:
Recunoștință autentică:
- Mulțumesc foarte mult că ai încercat să mă avertizezi.
bărbat berbec obsedat de femeia vărsător
Vulnerabil:
„Nu aveai cum să știi asta, dar auzul asta mă face să mă simt rănit și jenat”.
Direct:
- Nu apreciez asta.
Provocator:
- Da ... și? '
Plin de umor:
„... a spus că nimeni nu a încercat vreodată să fie de ajutor!”
bărbat Berbec îndrăgostit de femeia Taur
Devierea:
„Cred că cercetarea arată că această frază este o conversație serioasă.”
Pur şi simplu:
ce zodia este 1 aprilie
- Vai.
Snarky:
- Cine crezi că ești - mama mea?
Redirecționare:
- Deci, așa cum spuneam ...
Corectiv:
„Pot să vă ofer câteva feedback-uri cu privire la modul în care m-ați putea aborda data viitoare, astfel încât să știu mai mult sfatul dvs.?
bărbat fecioară și femeie capricorn
În funcție de relația pe care o aveți cu cealaltă persoană, ați putea încerca unul dintre răspunsurile de mai sus. Dar, indiferent de relația pe care o ai, acest răspuns din două cuvinte ar trebui să funcționeze în aproape orice situație:
'Ai făcut.'
Este atât de simplu. Recunoașteți adevărul problemei - că cealaltă persoană v-a avertizat despre ceva sau v-a dat sfaturi. Nu implică vina, nu o personalizează, nu o dramatizează sau o scoate în evidență. Este o simplă declarație de fapt. Este direct, non-defensiv, curat, concis și clar.
Și cu siguranță îl puteți urmări cu un „mulțumesc” dacă ați experimentat „Ți-am spus așa” ca fiind de ajutor. Sau îl poți urmări cu „Și aș vrea să fi ascultat” dacă într-adevăr ți-ai dori să ai. Puteți folosi chiar și un ton plin de umor pentru a-l transforma într-o întrebare („Tu făcut ? ') - presupunând că există o încredere profundă în relație, o faci cu un zâmbet și ești sigur că cealaltă persoană va ști că tachinezi.
Indiferent dacă decideți să răspundeți în două cuvinte simple sau într-un alt mod, modul în care alegeți să reacționați la una dintre cele mai înnebunitoare fraze în limba engleză vă poate ajuta să demonstrați profesionalismul, stăpânirea de sine și echilibrul.
