Unul dintre lucrurile pe care marii manageri le fac bine este să afle talentele și punctele forte ale fiecărui angajat.
La urma urmei, când știi ce îți motivează angajații de la gât în sus, modul în care fiecare persoană gândește, simte și se comportă în mod natural, poți proiecta mai bine rolurile de serviciu în jurul acelor puncte forte.
Uneori, un membru al echipei poate să nu fie pe deplin conștient de ceea ce face în mod natural cel mai bine sau de cum să-și folosească abilitățile naturale pentru a se descurca cel mai bine pentru slujba pe care i-a fost atribuit.
Acesta este momentul în care un bun manager cu o înțelegere profundă a darurilor naturale ale unui membru al echipei va veni alături de el și îl va sprijini în găsirea de noi modalități de a-și folosi punctele forte la locul de muncă.
Un sfat fierbinte pentru managerii îngrijorați de pierderea angajaților.
Să fim de acord că ceea ce face un manager în mod excepțional poate să nu fie nici măcar o clipă pe ecranul radar al altui manager. Dacă angajații tăi își pierd concentrarea, sunt dezangajați sau se plictisesc la locul de muncă, este datoria fiecărui manager să obțină cunoștințe și informații detaliate despre ce poți face pentru a îmbunătăți și păstra acei angajați valoroși - astăzi - nu după ce s-au deconectat emoțional și a încetat să-i mai pese.
Una dintre cele mai bune abordări pentru a angaja din nou angajații dezangajați și pentru a-i energiza ca niciodată este de a efectua „interviuri de ședere”. Ideea se bazează pe conversații sincere bidirecționale în care fiecare parte poate asculta, pune întrebări și este de acord să urmărească ideile și planurile de acțiune.
Interviul de ședere creează încredere în lideri, deoarece practic îi spuneți unui membru al echipei dvs. apreciat: „Hei, aș vrea să simt ceea ce funcționează și nu funcționează pentru dvs. și să învăț cum să vă folosiți cel mai bine talentele naturale”.
Cu alte cuvinte, ceea ce spune cu adevărat un manager în acest caz este: „Hei, chiar trebuie să te cunosc mai bine”. Ce angajat nu vrea asta?
Puneți angajaților 5 întrebări
Gallup recent a publicat un articol pentru a-i ajuta pe manageri să-și dea seama de talentele naturale pe care angajații lor le aduc la masă. Cadrul lor de „cinci indicii pentru talent” îi ajută pe manageri să aibă conversații semnificative pentru a „forma mai bine rolurile și responsabilitățile pentru a se potrivi celor mai bune șanse de reușită ale indivizilor”. Există cinci întrebări pe care managerul trebuie să le pună:
1. Ce știi că poți face bine dar încă nu ai făcut?
2. Ce fel de activități terminați și credeți: „Abia aștept să fac asta din nou”? Sau ce faci - în interiorul sau în afara muncii - când te bucuri cu adevărat?
3. Ce ai făcut bine că nu ai nevoie de cineva care să explice cum să faci?
4. Ce ți-au spus alții că ești minunat să faci?
5. Ce activități faci atunci când nu ești conștient de trecerea timpului?
Potrivit lui Gallup , Răspunsurile „angajaților” la aceste întrebări și conversațiile rezultate ar trebui să fie fundamentul eforturilor oricărui manager excepțional de a stimula și împuternici oamenii să se comporte mai bine, făcând ceea ce fac în mod natural cel mai bine în fiecare zi. ”
