Îmi place să numesc un anumit stil de conducere tipic „șoc și temere”. Știți, manageri care folosesc strigăte, blasfemii și arme care se transformă ca morile de vânt pentru a motiva angajații. În mod surprinzător, aceste tehnici nu sunt tocmai eficiente în crearea unui corp devotat și angajat, dispus să meargă în plus pentru o afacere în creștere.
Acestea fiind spuse, înțeleg că poate fi greu să ne dăm seama cum să mergem pe linia dintre motivație și autoritate. Iată opt trăsături de conducere care angajează angajații, astfel încât firma dvs. să se ridice:
1. Gândește-te la Cool Hand Luke. Angajaților le place să lucreze într-un mediu în care supraveghetorul lor este blând și confortabil în pielea sa. Oamenii care nu ridică glasul și rămân calmi în timpul unor evenimente stresante se remarcă și creează o karma care este împlinită și durabilă.
2. Luați High Road. De multe ori, în călătoria către succes, echipa ta va fi confruntată cu alegeri care taie colțurile și pot conduce una de la calea dreaptă și îngustă la una a ambiguității etice. Luați întotdeauna calea etică clară. Acesta dă tonul că un retrograd ocazional pe termen scurt este în regulă, atâta timp cât lasă personajul intact. Aceasta va crea o cultură care curăță răufăcătorii și îmbrățișează binele. Oamenilor le place să lucreze pentru oameni cinstiți.
3. Fii transparent. Perioadă. Vorbește direct și fără minciuni de omisiune - este mai rar decât crezi. La primul semn de provocări, împărtășiți timpuriu vești proaste sau critici constructive. Nu lăsați problemele să stingă și nu le acoperiți. Lance rănește repede și clar. Explicați de ce ați făcut ceea ce ați făcut și continuați. Alternativa tipică este de a analiza problemele, ceea ce generează neîncredere în echipă, deoarece asociații inteligenți se vor întreba despre ce altceva minți.
4. Succesul se datorează echipei. Complimentează-ți frecvent echipa. Câștigurile, chiar și câștigurile mici, ar trebui să declanșeze doze sănătoase de laudă, care ar trebui să fie spumoase în mod liberal. Liderul nu ar trebui să își ia niciodată creditul - este vorba despre echipă.
5. Eșecul este vina liderului. Generalul Dwight Eisenhower a scris faimos o scrisoare de „eșec” (din fericire niciodată necesară) în cazul în care trupele americane nu ar fi triumfat împotriva naziștilor în Normandia, Franța în iunie 1944. El ia decizia pentru echipă: „Debarcările noastre în Cherbourg- Zona Havre nu a reușit să câștige un punct de sprijin satisfăcător și am retras trupele. Decizia mea de a ataca în acest moment și locul s-a bazat pe cele mai bune informații disponibile. Trupele, aerul și marina au făcut tot ce puteau face vitejia și devotamentul față de datorie. Dacă vina sau vina este atribuită încercării, este numai a mea.
6. Mentor, nu Bully. Sfătuiți-vă echipa spre succes. Bătăile de frunte și manevrarea bățului nu motivează cei mai performanți. Au nevoie de sugestii și sfaturi.
7. Acordă libertate. Angajați oameni minunați și ieșiți din calea lor. Talentul va avea succes și nu are nevoie de un angajament constant. Dacă trebuie să le gestionezi, ai eșuat în procesul de angajare și promovare.
8. Vindecă greșelile rapid. Angajații care nu au succes și care nu au performanțe trebuie să fie îndrumați spre succes sau să se despartă rapid de modalități pentru a clarifica calea unei persoane realizate în acel rol. Angajații rock star sunt constrânși de colegii care generează eșecuri în serie. Angajații de top devin demotivați, deoarece conducerea nu tunde agresiv lemnul mort.
